Als je wasmachine niet centrifugeert, zit de oorzaak vaker in een simpele instelling of oneven belading dan in een echt defect. Controleer eerst of de trommel niet te vol of te leeg is, verdeel zware en lichte kleding door elkaar en zorg dat de deur goed dichtklikt. Maak daarna het afvoerfilter schoon en controleer of de slang nergens geknikt zit. Staan opties zoals spoelstop of kreukvrij aan, dan centrifugeert de machine bewust niet of later. Hoor je brom- of schuurgeluiden, blijft er water in de trommel staan of verschijnen er foutcodes, dan wijst dat op een technisch probleem met de pomp, motor, lagers of elektronica, en is een monteur de verstandigste stap.
Je haalt de was uit de machine en alles is nog kliknat. Irritant, zeker als je nog moet drogen ook. Maar je hoeft niet meteen een monteur te bellen. In veel gevallen los je dit zelf op in een paar minuten. We leggen uit wat er mis kan zijn en wat je als eerste checkt.
| Oorzaak | Wat je merkt |
|---|---|
| Oneven belading | Harde bonken, stopt halverwege, trommel stil of traag |
| Deur sluit niet goed | Programma start niet, geen klik, deurmelding op display |
| Afvoerprobleem | Water blijft in trommel, vieze geur, pomp zoemt maar er loopt niets weg |
| Verkeerd programma of instelling | Lage toeren, was blijft nat, geen foutcodes |
| Technisch defect | Reageert niet meer, vreemde geluiden, foutcodes op display |
De meest voorkomende boosdoener is oneven belading. Ligt je was scheef in de trommel, dan merkt de machine dat er onbalans is en remt hij af. Dat is geen storing, maar een beveiliging die de machine zelf inbouwt om schade te voorkomen.
Een deur die niet goed vergrendeld is, zorgt ervoor dat het centrifugeprogramma simpelweg niet start. Je ziet dan vaak een deurmelding op het display.
Bij een afvoerprobleem blijft water in de trommel staan. De machine stopt het centrifugeren omdat het water nergens naartoe kan. Je was kan daarna ook muf gaan ruiken.
Heb je per ongeluk wol, handwas of fijnwas gekozen? Dan draaien de toeren bewust laag. Geen foutmelding, gewoon de verkeerde stand. Hetzelfde geldt als de centrifugesnelheid op nul staat of als opties zoals ‘spoelstop’ of ‘kreukvrij’ aanstaan.
Bij een motorstoring, kapotte pomp of elektronicaprobleem stopt de machine eerder of verschijnen er foutcodes. Daar heb je een monteur voor nodig.
Check eerst de punten hieronder, want vaak is het zo gefixt. Blijft dezelfde fout of foutcode na drie wasbeurten op rij terugkomen? Dan is het tijd om een monteur te bellen.
Als je de wasmachine pas hebt aangesloten, kijk dan of de transportbouten achterop eruit zijn. Die houden de trommel vast tijdens het vervoer. Zitten ze er nog in, dan kan de trommel niet normaal bewegen en krijg je centrifugeproblemen. Draai de grote bouten (vaak met plastic ringen) los met een steeksleutel, stop de meegeleverde dopjes in de gaten en bewaar de bouten voor een eventuele verhuizing.
Check daarna de deur. Kijk of er wasgoed, vuil of kleine spullen tussen deur en rubber zitten. Maak het rubber schoon met een vochtige doek en let op scheurtjes of losgeraakte stukken. Doe de deur pas dicht als alles vrij is, zodat je een duidelijke klik hoort.
Veel machines hebben opties zoals ‘spoelstop’ of ‘kreukvrij’ die het centrifugeren uitstellen. Kijk of die aan staan en zet ze uit, of kies direct een apart centrifugeprogramma. Check ook of de centrifugesnelheid niet op 0 of heel laag staat. Zet hem zo nodig hoger, bijvoorbeeld naar 1000 of 1200 toeren, als je was en machine dat aankunnen.
Bonkt de machine hard of komt hij niet op toeren? Dan is oneven belading waarschijnlijk de oorzaak. Zet de machine uit, open de deur en haal alles eruit. Leg het daarna stuk voor stuk terug en mix zware dingen zoals handdoeken en spijkerbroeken met lichtere kleding. Vul de trommel tot ongeveer driekwart en start een apart centrifugeprogramma.
Schuift de machine tijdens het centrifugeren of blijft hij bonken, dan staat hij waarschijnlijk niet waterpas. Leg een waterpas bovenop, stel de pootjes af en draai de borgmoeren vast. Duw de machine even heen en weer om te controleren of hij stabiel staat.
Open het klepje linksonder, draai het filter los en haal pluis, haren en kleine spullen weg. Spoel het filter af, kijk of er nog vuil in de opening zit en draai het daarna stevig vast zodat het niet lekt.
Loop daarna de afvoerslang na: volg de slang naar de afvoer, haal knikken eruit en voel of er iets vastzit. Haal hem zo nodig los bij de afvoer, spoel goed door en zet hem weer lekvrij vast zodat water normaal kan weglopen.
AEG PowerCarescore 8,8Niet zeker of het een verkeerde instelling is of toch een defect? Dit zijn de signalen per situatie.
| Situatie | Wat je merkt |
|---|---|
| Verkeerde instelling | Vult en wast gewoon Geen foutcodes Lage of geen toeren |
| Motordefect | Zoemend of brommend geluid Komt niet op toeren Trommel draait niet |
| Pompdefect | Water blijft in de trommel staan Pomp zoemt maar er loopt niks weg Machine start niet met centrifugeren |
| Elektronicadefect | Programma stopt zomaar halverwege Display knippert of reageert raar Foutcodes die steeds wisselen |
Bij een verkeerde instelling doet de machine gewoon alles: hij vult, wast, spoelt en pompt af. Geen foutcodes, geen rare geluiden. Alleen het centrifugeren valt tegen. Pas het programma of het toerental aan en je bent klaar.
Bij een motorprobleem probeert de machine wél te centrifugeren, maar haalt hij de snelheid niet. Of de trommel draait helemaal niet terwijl het programma gewoon doorgaat. Je hoort dan vaak een brom of gezoem, soms stopt hij met een foutcode.
Een pompprobleem herken je doordat er water in de trommel achterblijft na het programma. De machine blokkeert het centrifugeren omdat het water er simpelweg niet uit kan. Je hoort de pomp zoemen zonder dat er iets wegloopt, of je hoort juist helemaal niets.
Elektronicaproblemen geven weer andere signalen: een knipperend display, foutcodes die steeds veranderen of programma’s die halverwege zomaar stoppen. Dat soort grillig gedrag wijst bijna altijd op elektronica. In al die gevallen heb je een monteur nodig.
Alle instellingen gecheckt, filter schoon, was netjes verdeeld, en toch centrifugeert je machine niet goed? Dan is de kans groot dat er een onderdeel versleten is. Meestal gaat het om de koolborstels, de lagers of de motor zelf. Het goede nieuws: elk onderdeel maakt zijn eigen geluid. Daar kun je vaak al aan horen waar het aan ligt.
Niet elk versleten onderdeel is even erg. Koolborstels zijn relatief goedkoop en voor een monteur vaak een klus van een half uurtje. Lagers vervangen is een ander verhaal. Daarvoor moet de hele machine uit elkaar, en bij veel moderne wasmachines is de trommel een dichtgelast geheel. Reken bij lagers op zo’n 200 tot 400 euro aan reparatiekosten.
Is je machine ouder dan acht jaar en moeten de lagers eruit? Dan is vervangen vaak verstandiger dan repareren. Bij een machine van drie of vier jaar oud is een reparatie meestal wel de moeite waard.
Hoor je hard bonken of schuren en blijf je gewoon wassen? Dan maak je het alleen maar erger. Versleten lagers kunnen binnen een paar maanden helemaal opgeven, en de schade kan doorslaan naar de trommel en de motor. Wat dan begon als één reparatie, wordt zo al snel een reden om de hele machine te vervangen. Hoor je dus een geluid dat er eerst niet was? Laat het liever vroeg nakijken.
