Tweedehands wasmachine kopen: waar let je op?

Voor wie een tweedehands wasmachine slim is, en voor wie niet

Was je weinig, of maar even? Dan kan tweedehands een slimme keuze zijn. Denk aan een studentenkamer, of een extra machine in de schuur. Wie elke dag wast, weegt betrouwbaarheid en verbruik zwaarder mee. Of een nieuwe machine voordeliger is, hangt van de prijs en het verbruiksverschil af.

Wie 5 tot 7 keer per week wast, komt op ongeveer 260 tot 360 wasbeurten per jaar. Bij dat gebruik tellen de staat en de resterende bruikbaarheid extra zwaar. Die laten zich niet precies uit de leeftijd voorspellen. Garantie van een handelaar is dan meer waard dan een paar tientjes korting. Wees eerlijk over de keerzijde van goedkoop kopen. Bij een particulier heb je minder bescherming dan bij een bedrijf, maar niet automatisch nul rechten. Een oudere machine kan bovendien meer stroom of water gebruiken. Vergelijk de concrete gegevens.

Hoeveel wasbeurten heeft deze machine nog te gaan?

Je kunt niet voorspellen hoeveel wasbeurten een tweedehands wasmachine nog meegaat. Wel kun je het eerdere gebruik vergelijken. Met bijvoorbeeld 220 beurten per jaar en 12 jaar gebruik kom je op 2.640 beurten. Dat is een rekensom, geen vaste levensduur en ook geen teller waarmee je het resterende aantal beurten bepaalt.

Een machine kan na 7 jaar al uitvallen, maar ook 10, 15 of 20 jaar meegaan. Die leeftijden zijn geen garantie. Gebruik, kalenderleeftijd, onderdelen en onderhoud tellen samen mee, en daardoor kan een jongere machine er slechter aan toe zijn dan een oudere. Neem een machine van 8 jaar uit een huishouden van 1 persoon die 2,5 keer per week wast: die staat op ongeveer 1.000 wasbeurten. Een machine van 5 jaar uit een gezin dat 6 keer per week wast, zit al boven de 1.500. Vraag daarom naast de leeftijd ook met hoeveel mensen en hoeveel wasjes per week hij heeft gedraaid.

Sommige machines houden hun draaiuren bij in een verborgen servicemenu, maar hoe je dat uitleest verschilt per merk. Vraag om beschikbare gebruiksinformatie. Verander geen service-instellingen om zelf een teller te zoeken. Weet je het bouwjaar niet zeker? Vraag de fabrikant het bouwjaar na met de gegevens van het typeplaatje.

Zo keur je een gebruikte wasmachine bij de bezichtiging

Laat de machine vóór betaling met een passende hoeveelheid was een programma doorlopen, inclusief afpompen en centrifugeren. Kijk of er water lekt, of hij foutcodes toont en of hij het programma afmaakt. Een proefwas laat niet ieder verborgen of incidenteel gebrek zien. Kan hij niet proefdraaien omdat hij al is losgekoppeld? Vraag om een ander moment of zoek verder.

• Luister bij het centrifugeren. Sterk gerommel of schuren kan op slijtage wijzen, maar aan geluid alleen stel je geen diagnose. Koop bij twijfel pas na controle en een prijsopgave voor herstel.
• Let op trillen en wandelen. Loopt een machine over de vloer terwijl hij recht staat, controleer dan eerst vloer, belading en transportbeveiliging. Ook schokdempers of lagers kunnen de oorzaak zijn.
• Bekijk de plooien van het deurrubber voorzichtig. Scheurtjes, harde zwarte aanslag of een muffe lucht wijzen op slecht onderhoud, maar bewijzen niet wat er verder binnenin aan de hand is.
• Kijk onder en achter de machine. Zoek naar vochtkringen, kalkslierten of roest op de bodemplaat.
• Controleer of hij vlot leegpompt. Bekijk een toegankelijk pompfilter alleen volgens de handleiding, na uitschakelen, stekker uit het stopcontact en afkoelen. Vang restwater op.
• Vraag of er ooit foutcodes waren en of er een monteur is geweest. Een eerlijk antwoord met een factuur erbij is meer waard dan een gepoetste voorkant.
• Noteer het typenummer en serienummer op het typeplaatje. Geen bon, geen adres, en een verkoper die haast heeft: dat is samen genoeg reden om ervan af te zien.

Wat mag een tweedehands wasmachine maximaal kosten?

Er is geen vaste maximumprijs voor een tweedehands wasmachine. Vergelijk de vraagprijs plus vervoer, aansluiting en bekende reparaties met een vergelijkbare gecontroleerde occasion of nieuwe machine. Houd ook geld over voor onverwachte uitval. De vuistregel dat repareren tot de helft van de nieuwprijs zin heeft, is bij tweedehands weinig bruikbaar: de staat en waarde van deze machine tellen mee.

Bij een machine van rond de € 100 is elke reparatie boven de € 50 volgens die regel al zonde van je geld. Een indicatieve raming is ongeveer € 79 voorrijkosten inclusief kleine materialen, plus € 60 tot € 75 per uur. Dit is geen gecontroleerde actuele offerte: aanbieders rekenen verschillend en kunnen onderzoek en arbeid samen factureren. Daar komen de onderdelen nog bovenop.

Dezelfde raming noemt voor lagers € 150 tot € 300, en € 250 tot € 450 of meer bij machines met een vastgelijmde kuip, want dan moet die hele kuip eruit. Een besturingsprint kost ongeveer € 200 tot € 400. Losse onderdelen kunnen goedkoper zijn: een afvoerpomp ligt rond de € 25 tot € 90 en een verwarmingselement rond de € 30 tot € 100 als los onderdeel, oplopend tot € 180 tot € 300 wanneer een monteur het vervangt.

Koop een heel goedkope machine dus alleen als je ook kunt omgaan met het risico dat repareren economisch niet aantrekkelijk blijkt. En betaal nooit zoveel dat één lagerreparatie je hele aankoop alsnog waardeloos maakt. Twijfel je bij een mankement? Bekijk dan de afweging tussen repareren en vervangen en vraag een actuele prijsopgave.

Een oud A+++-label is geen nieuwe A

Sinds 1 maart 2021 loopt het energielabel van wasmachines van A tot en met G, en zijn de plusklassen verdwenen. Je kunt een oude A+++-letter niet vast omzetten naar C of een andere huidige klasse: ook de testmethode is veranderd. De machine zelf wordt door een nieuwe labelschaal niet ineens onzuiniger. Op de tweedehandsmarkt zie je die oude stickers nog overal.

Tegelijk veranderde ook de manier van meten. Het label wordt nu bepaald op het programma Eco 40-60, met een volle trommel, een halfvolle en een kwartvolle. Een letter van voor 2021 kun je dus niet vergelijken met een letter van daarna. Kijk naar het opgegeven verbruik én de meetbasis. Een oude jaarwaarde en een nieuwe waarde per 100 eco-beurten zijn niet rechtstreeks hetzelfde. Een label is ook geen garantie voor het laagst mogelijke verbruik van ieder programma. Een verbruiksverschil kan wel flink aantikken. Neem als rekenvoorbeeld 0,75 tegenover 1,5 kWh en 50 tegenover 75 liter per beurt. Bij 220 identieke beurten is dat 165 kWh en 5.500 liter water extra per jaar. Dit zijn geen vaste waarden voor label A en D, en een oudere machine gebruikt niet per definitie dubbel zoveel. Gebruik voor jouw vergelijking gegevens op een vergelijkbare meetbasis. Hoe de schaal is herzien, lees je op de energielabelpagina.

Wanneer verdient een zuinigere machine zich terug?

De meerprijs van een zuinigere wasmachine verdien je terug als de besparing opweegt tegen die meerprijs terwijl je hem nog gebruikt. Deel de meerprijs door de jaarlijkse stroombesparing. De resterende levensduur weet je niet zeker. Reken daarom niet alsof een gebruikte machine gegarandeerd nog een bepaald aantal jaren meegaat.

Neem bijvoorbeeld het verschil van 165 kWh per jaar uit de vorige sectie en vermenigvuldig dat met je eigen stroomtarief. Bij een voorbeeldtarief van € 0,30 per kWh bespaar je € 49,50 per jaar. Is de zuinigere machine € 150 duurder, dan duurt terugverdienen ongeveer 3 jaar. Dit voorbeeld telt alleen stroom mee. Een ander programma, minder wasbeurten of een ander tarief verandert de uitkomst.

Voor de kosten per wasbeurt tel je de aankoopprijs gedeeld door het verwachte aantal resterende beurten op bij stroom en water. Een machine van € 50 die nog 400 beurten meegaat, kost bijvoorbeeld € 0,125 per beurt aan aanschaf. Die 400 beurten zijn een aanname. Houd vervoer en mogelijke reparaties apart bij. Zo kun je ook zien wanneer een duurdere machine met een lager verbruik voordeliger uitpakt.

Je rechten hangen af van wie de verkoper is

Koop je bij een bedrijf, dan moet een tweedehands wasmachine voldoen aan wat je redelijkerwijs mocht verwachten. Bij een particuliere aankoop heb je minder bescherming, maar gemaakte afspraken blijven gelden. Stel: je betaalt € 120 en na 3 weken pompt de machine niet meer leeg. Meld dat dan bij de verkoper en bewaar bewijs van het probleem en van wat hij had beloofd.

Koop je van een particulier, dan mis je de extra bescherming van consumentenkoop. Toch moet ook die verkoper afspraken nakomen en mag hij geen valse beloftes doen. Bij een bedrijf, ook een kringloopwinkel, gelden consumentenrechten. Conformiteit betekent dat de machine past bij wat je redelijkerwijs van deze koop mocht verwachten.

“Geen garantie op elektra” mag een bedrijf niet zomaar zeggen

Een bordje “geen garantie op elektra”, of de opmerking dat je “als is” koopt, is bij een professionele verkoper in principe niet geldig. Consumentenrecht is dwingend recht, ook bij tweedehands. Bij een particulier wegen de gemaakte afspraken zwaarder, maar een uitsluiting maakt valse informatie niet vanzelf geoorloofd.

Wees zelf ook eerlijk. Bij een gebruikt apparaat mag je niet dezelfde kwaliteit verwachten als bij een nieuw exemplaar. Prijs, leeftijd, staat en beloften tellen mee. Een machine van 3 jaar kan andere verwachtingen oproepen dan een van 10 jaar, maar de leeftijd alleen beslist de zaak niet.

Wat betekent die termijn van 1 jaar?

In Nederland heeft wettelijke garantie geen vaste eindtermijn van 1 jaar, ook niet bij tweedehands. Gaat hij binnen 1 jaar kapot en zegt de winkel dat dit jouw schuld is? Dan moet de winkel dat bewijzen. Dat betekent niet dat ieder gebrek door slijtage wordt vergoed of dat je rechten na dat jaar ophouden. Een aangeboden winkelgarantie staat naast de wettelijke rechten. Bekijk bij een conflict de uitleg van ACM ConsuWijzer.

Koop je op afstand bij een bedrijf, dan heb je meestal tot 14 dagen na ontvangst bedenktijd, ook bij tweedehands. Er zijn uitzonderingen.

Meld een onverwacht gebrek zo snel mogelijk schriftelijk bij de winkel en vraag om een oplossing. Laat de verkoper eerst reageren voordat je zelf een reparatie bestelt. Vraag bij aankoop om een bon met bedrijfsnaam en datum. Bewaar ook advertentie, betaalbewijs en berichten: een papieren bon is handig, maar niet de enige manier om een koop of afspraak te bewijzen.

De 4 aankoopkanalen naast elkaar

Bij 4 aankoopkanalen krijg je verschillende service en zekerheid. Een particulier kan goedkoper zijn, terwijl een refurbished-handelaar meer controle en service kan bieden. De prijsvolgorde en zekerheid staan niet vast. De prijzen verschillen sterk per regio en per leeftijd, dus vergelijk wat er nu wordt aangeboden altijd even met de prijs van een nieuw instapmodel voordat je toeslaat.

• Particulier (Marktplaats, buurtgroep). Vaak goedkoop. Geen consumentenkoop, maar wel rechten rond afspraken en juiste informatie. Lees de toelichting hierboven. Voordeel: je staat in het huis, je ziet de aansluiting en je kunt doorvragen over het gebruik. Je kunt zo meer over het verleden te weten komen, al blijven antwoorden afhankelijk van de verkoper.
• Kringloopwinkel of handelaar die als bedrijf verkoopt. Dit is wél consumentenkoop: ook een gebruikte machine moet voldoen aan wat je redelijkerwijs mocht verwachten. Vraag of het onderhoud en eerdere gebruik bekend zijn. Bij ingezamelde machines ontbreekt die informatie soms.
• Refurbished met garantie. Vraag wat de handelaar heeft nagekeken, gereinigd of vervangen en wat zijn extra garantie dekt. “Refurbished” belooft niet overal dezelfde behandeling. Vergelijk de prijs samen met de aangeboden service.
• B-keuze of retourmachine. Kan een retour, showmodel of machine met transportschade zijn. Niet ieder exemplaar is ongebruikt. Controleer schade, gebruik en fabrieksgarantie. De wettelijke rechten bij een bedrijf blijven gelden. De prijs hangt van het aanbod af.

Zet de meerprijs bij een handelaar naast wat één lagerreparatie of één besturingsprint kost. Is het verschil kleiner? Dat kan extra zekerheid aantrekkelijk maken. Controleer wel welke gebreken en kosten werkelijk onder de aangeboden garantie vallen. Waar je verder terechtkunt, staat bij online een wasmachine kopen.

Vervoer en aansluiting

Vervoer de machine volgens de handleiding, doorgaans rechtop, en plaats de juiste transportbeveiliging terug. Die fixeert de kuip. Ontbreken de bouten of beugels, regel dan de juiste onderdelen voor dit model vóór vervoer. Zet de trommel niet zelf met willekeurig materiaal vast.

Moet hij toch anders worden vervoerd, vraag dan de fabrikant of vervoerder wat dit model toestaat. Even laten staan maakt verkeerd vervoer niet ongedaan. Controleer de toevoerslang op staat en het juiste type. Gebruik bij vervanging de voorgeschreven slang, zeker bij een geïntegreerd waterslot. Verwijder thuis de transportbeveiliging weer en zet de machine waterpas vóór de proefwas. Een onstabiele opstelling kan trillen veroorzaken zonder dat de lagers versleten zijn. Ga je verhuizen en moet de machine ver mee? Kijk dan bij de tips voor vervoer. Je oude apparaat kan mee bij levering van een vergelijkbaar nieuw apparaat of naar de milieustraat. Lees de voorwaarden bij je oude wasmachine inleveren.