wasmachine-info.nl

Waar zoek je naar?

Typ om de artikelen te doorzoeken.

    Doe de keuzehulp

    LG ThinQ wasmachine kiezen: welke uitvoering loont?

    Bij een LG ThinQ-wasmachine verbind je het apparaat met een app op je telefoon. Handig voor een seintje dat de was klaar is, of om een vooraf klaargezette wasbeurt op afstand te starten. Maar wat koop je daar verder bij? Capaciteit, AI DD, TurboWash, stoom en toerental verschillen per uitvoering. Kijk dus eerst naar jouw was en naar de machine; daarna naar wat je met de app wilt doen.

    LG ThinQ is de app waarmee je een geschikte LG-wasmachine verbindt met je telefoon. Je kunt onder meer het programma volgen, een melding ontvangen en ondersteunde extra cycli downloaden. Starten op afstand vraagt voorbereiding bij de machine: was erin, wasmiddel klaar en de functie lokaal vrijgeven. Het aanbod verschilt per model.

    De app en de wastechniek hebben verschillende taken. Direct Drive gaat over de aandrijving, AI DD over aangepaste trommelbewegingen en TurboWash over korter wassen. Vergelijk daarom capaciteit, programma’s, geluid en labelverbruik, samen met prijs en plaatsingsruimte. De app kan prettig zijn wanneer de wasmachine in de kelder staat of je een geschikt startmoment wilt kiezen. Daar staan een account, een werkende verbinding en gegevensverwerking tegenover. Zonder wifi blijven de gewone functies op het apparaat beschikbaar.

    Alle 11 onderwerpen
    01Wat is ThinQ?02Voor- en nadelen03De techniek eronder04Koppelen en afstandsstart05Drie apps vergelijken06Aankoopcriteria07Welke uitvoering?08Jouw huishouden09Aanschaf en stroomkosten10Foutcodes en onderhoud11Veelgestelde vragen

    LG ThinQ wasmachine : wat is dat?

    Een LG ThinQ-wasmachine is een LG-wasmachine die je met de ThinQ-app kunt verbinden. Bij geschikte modellen volg je de was, ontvang je meldingen en gebruik je functies zoals starten op afstand of een extra cyclus downloaden. Energiemonitoring en Smart Diagnosis geven aanvullende informatie. Welke bediening en gegevens je ziet, verschilt per uitvoering.

    ThinQ beschrijft de verbinding met je telefoon. Welke aandrijving, sensoren en programma’s daarbij horen, hangt van de machine af. Verderop lees je wat de afzonderlijke technieknamen betekenen.

    Wat betekent dat voor jou? Wifi is comfort, geen wasresultaat. Je was wordt niet schoner omdat de machine aan internet hangt. Voor het wasresultaat tellen onder meer programma, temperatuur, wasmiddel, belading en de machine zelf mee. En dat verschilt per uitvoering.

    Je telefoon geeft
    een opdracht door

    Welke opdrachten je machine ondersteunt, staat in zijn handleiding.

    Voor- en nadelen van ThinQ

    ThinQ kan het bedienen makkelijker maken, bijvoorbeeld met een seintje als de was klaar is. Daar heb je een LG-account, een geschikte verbinding en ondersteuning van de dienst voor nodig. Voor starten op afstand moet je de machine eerst klaarzetten en de functie daarop activeren. De gewone bediening op het apparaat blijft beschikbaar wanneer internet wegvalt.

    Voordelen

    • Op afstand bedienen: volg de was en start een lokaal voorbereide en vrijgegeven cyclus via de app. Een melding als de was klaar is kan prettig zijn als de machine in de bijkeuken, kelder of garage staat.
    • Energiemonitoring: bij ondersteunde modellen zie je informatie over recente cycli en een maandoverzicht. Behandel dit als gebruiksinformatie; wat wordt getoond en hoe het wordt bepaald, verschilt per apparaat.
    • Stemassistenten: LG beschrijft koppelingen met Google Home en Amazon Alexa. Controleer de ondersteuning voor jouw land, apparaat en gewenste opdracht.
    • Smart Diagnosis: geeft informatie die kan helpen bij een storing. Een melding is nog geen zekere diagnose; soms blijft service nodig.
    • Extra programma’s downloaden: geschikte machines kunnen een extra cyclus ontvangen. Kijk in de app welk aanbod bij jouw toestel hoort en volg de bijbehorende textiel- en beladingsgrenzen. In de gecontroleerde LG-handleiding blijft één gedownloade cyclus op het apparaat staan totdat je die vervangt.

    Nadelen

    • Hoe vaak gebruik je de app? Draai je meestal hetzelfde programma en staat de machine binnen handbereik, dan leveren de knoppen misschien al genoeg gemak. Dat verschilt per huishouden.
    • Wifi en account nodig: valt je wifi weg, dan wast de machine gewoon door, maar verbonden functies zoals meldingen en afstandsbediening zijn niet bereikbaar. De hier gecontroleerde modellen koppelen via 2,4 GHz. Wat daar misgaat en hoe je het oplost, staat verderop bij het koppelen.
    • Privacy: LG beschrijft verwerking van onder meer apparaatstatus, gebruiksgeschiedenis, netwerkgegevens en, afhankelijk van de dienst, locatiegegevens. Het privacybeleid noemt ook delen met dienstverleners en andere partijen onder bepaalde voorwaarden. Bekijk appmachtigingen en keuzes die bij jouw gebruik passen.
    • Aanbod van extra programma’s: verwacht niet automatisch elke denkbare cyclus. Het aanbod verschilt per toestel, regio en appversie. Controleer juist de programma’s die jij wilt gebruiken.
    • Je gaat leunen op de app: hoe meer je die downloadprogramma’s, meldingen en Smart Diagnosis gebruikt, hoe vervelender het wordt als LG ooit stopt met de app of iets verandert aan je account.

    Technische werking: welke techniek doet wat?

    Deze namen kom je naast ThinQ tegen in de specificaties. Ze hebben ieder hun eigen taak en zitten niet op elke uitvoering.

    Direct Drive

    Bij Direct Drive drijft de motor de trommel rechtstreeks aan, zonder aandrijfriem. Riemslijtage valt daarmee weg. Toch kun je daar niet uit afleiden dat de hele machine langer meegaat of altijd stiller is: ook lagers, pompen, belading en de vloer spelen mee. Meer over de constructie lees je op onze Direct Drive-pagina.

    AI DD en 6Motion

    AI DD gebruikt kenmerken van de lading om bij ondersteunde programma’s de trommelbeweging aan te passen. Het is geen vervanging voor het kledinglabel: de machine vertelt je niet dat elk kledingstuk apart als katoen, synthetisch of wol is herkend. Sorteer daarom op stof, kleur en wasvoorschrift. Een jeans en een dun T-shirt hoeven niet dezelfde behandeling te vragen. Claims over minder kledingbeschadiging horen bij een specifieke test. LG vermeldt bij de huidige AI Wash-uitleg bijvoorbeeld een Intertek-test uit november 2023 met 3 kg gemengde stoffen en een vergelijking met het katoenprogramma. De precieze voorwaarden verschillen per uitvoering. 6Motion doet iets anders: het combineert bewegingen zoals rollen, schudden en draaien, passend bij het gekozen programma.

    Steam

    Steam werkt via bepaalde stoomprogramma’s of opties. Kreuk verminderen, opfrissen en anti-allergiezorg zijn verschillende toepassingen. LG vermeldt bij bepaalde anti-allergieclaims tests op huisstofmijtallergenen; dat is geen belofte voor alle allergenen of voor vermindering van eczeemklachten. Ook met babywas blijven kledinglabel, vervuiling en het juiste programma leidend. Controleer of jouw uitvoering de gewenste stoomfunctie heeft en welke stoffen en belading erbij horen.

    TurboWash

    TurboWash gebruikt waterstralen om geschikte wascycli te verkorten. Stoom is daarvoor geen vaste voorwaarde. LG noemt bij TurboWash 360 vier sproeiers. Het programma TurboWash 39 uit de gecontroleerde handleiding is bedoeld voor maximaal 5 kg licht bevuilde kleding. Ingelopen vlekken of bloed, ei en melk kunnen voorbehandeling of een langer passend programma vragen. De labelwaarde geldt voor Eco 40-60, niet voor TurboWash. Meer details staan op onze LG TurboWash-pagina.

    ezDispense

    ezDispense doseert vloeibaar wasmiddel op geschikte modellen. Hoeveel beurten je met een vulling doet, hangt van reservoir, doseringsinstelling, wasmiddel en lading af. Controleer die instellingen, ook de dosering bij jouw waterhardheid en vervuiling. Automatisch betekent niet dat je nooit meer hoeft bij te sturen. Meer daarover op onze autodosering-pagina.

    Hoe koppel je een LG ThinQ wasmachine aan wifi?

    Download LG ThinQ uit de App Store of Google Play en log in met een LG-account. Kies in de app voor een apparaat toevoegen. Scan de QR-code als jouw toestel die heeft, of volg de handmatige route. Zet de machine daarna in de koppelstand zoals zijn handleiding beschrijft en volg de stappen voor het thuisnetwerk. De volgorde op het scherm kan per telefoon en model verschillen.

    Begin bij de netwerkvoorwaarden. De gecontroleerde LG-handleiding noemt 2,4 GHz. Een router die ook 5 GHz heeft is daarmee niet vanzelf een probleem; veel routers ondersteunen beide tegelijk. Bij een mislukte koppeling kijk je ook naar signaal, telefoonverbinding en instellingen. Hieronder staan mogelijke oorzaken, geen zekerheidsdiagnose.

    Zes mogelijke oorzaken bij het koppelen
    Oorzaak Wat je merkt Wat je doet
    Geen bruikbare 2,4 GHz-verbinding tijdens koppelen De app vindt de machine niet of haakt af tijdens het koppelen Controleer of 2,4 GHz actief is en volg de koppelstappen. Een aparte netwerknaam kan helpen als jouw router bandkeuze lastig maakt.
    Telefoon zit op een ander netwerk of op mobiel internet De app kan het apparaat niet toevoegen of de koppeling afronden Volg de appinstructies en verbind je telefoon tijdens koppelen met het bedoelde thuisnetwerk.
    Netwerknaam (SSID) staat verborgen De machine ziet je netwerk niet in de lijst Controleer hoe jouw model met een verborgen netwerk omgaat; gebruik de ondersteunde routerinstelling.
    DHCP staat uit Het apparaat krijgt mogelijk geen bruikbaar lokaal IP-adres Controleer automatische IP-toewijzing met de routerbeheerder; verander een beheerd netwerk niet op goed geluk.
    Afwijkende beveiliging op je netwerk De koppeling wordt geweigerd of komt niet tot stand Controleer wachtwoord en ondersteunde beveiliging. De handleiding noemt WPA2; schakel versleuteling of firewall niet uit.
    Router te ver weg Koppelen lukt, maar de verbinding valt steeds weg Controleer het bereik bij de machine. Een betere routerpositie of passend mesh-punt kan helpen; controleer eerst waar de verbinding hapert.

    Schuif zo nodig opzij voor de andere kolommen.

    Gebruik een sterk, uniek wachtwoord voor je LG-account en bekijk welke extra beveiliging de accountinstellingen aanbieden. Na koppelen kun je ondersteunde functies gebruiken.

    Een wasbeurt op afstand starten

    Starten op afstand moet je eerst op de machine activeren: laad de was, zorg voor de juiste dosering, sluit de deur en volg de modelinstructie. In de gecontroleerde handleiding houd je daarvoor de toets Starten op Afstand drie seconden ingedrukt. Een open deur verhindert de afstandsstart. Google Home of Alexa koppelen is optioneel en vraagt aparte ondersteuning.

    Klaarzetten.
    Daarna op afstand starten

    Vink je eigen voorbereiding af. Dit lijstje controleert geen verbinding of apparaatstatus.

    Voorbereiding bij jouw model

    0 van 4 punten afgevinkt.

    Een eenvoudige wifirouter staat vrij op een houten plank met aangesloten kabels
    Bereik bij de wasmachine telt mee bij het koppelen en gebruiken van de app.

    LG ThinQ vs Samsung SmartThings vs Siemens Home Connect

    ThinQ, SmartThings en Home Connect: controleer de uitvoering
    Functie LG ThinQ Samsung SmartThings Siemens Home Connect
    Op afstand bedienen Ondersteund model; vooraf lokaal vrijgeven Ondersteund model en Smart Control-voorwaarden Ondersteund model en Remote Start-voorwaarden
    Programma’s downloaden Extra cyclus op geschikte modellen Programma-aanbod en instellingen verschillen per model Extra programma’s bij geschikte modellen
    Automatische aanpassing van de was AI DD is een aparte machinefunctie AI Wash is een aparte machinefunctie Sensoren en automatische programma’s verschillen per machine
    Hulp bij storingen Smart Diagnosis op geschikte modellen Diagnose- en servicefuncties per model Service- en diagnosefuncties per model
    Energiemonitoring Ondersteund gebruiksoverzicht; geen universele meter SmartThings Energy bij ondersteunde apparaten Getoonde energiegegevens verschillen per apparaat
    Stemassistenten LG beschrijft Google Home en Alexa; controleer ondersteuning Beschikbare koppelingen verschillen per apparaat en regio Beschikbare koppelingen verschillen per apparaat en regio
    Ecosysteem LG-apparaten en ondersteunde koppelingen Samsung en andere compatibele smart-home-apparaten Onder meer Bosch en Siemens plus ondersteunde partners

    Schuif zo nodig opzij voor de andere kolommen.

    Welk platform bij je past hangt af van de apparaten die je al gebruikt én de functies van de concrete wasmachine. Vergelijk de modelpagina’s en probeer de bediening als dat kan; zonder gebruikstest wijzen we geen app als de eenvoudigste aan.

    Waar let je op bij aankoop?

    Er zijn zeven punten die ertoe doen: hoeveel kilo erin kan, hoeveel herrie hij maakt, het toerental, de programma’s, het energielabel, de garantie en de afmetingen. Neem appgemak mee wanneer je er iets aan hebt, maar laat het deze eigenschappen niet verdringen.

    Vulgewicht in kg

    Kies kilogrammen op de hoeveelheid was die je gewoonlijk samen draait. Voor één of twee personen kan 7 tot 8 kg genoeg zijn; een gezin kan baat hebben bij meer ruimte, maar vier personen betekent niet automatisch minimaal 10,5 kg. Tel ook groot beddengoed en je gewenste wasfrequentie mee. Een grotere trommel halfvol gebruiken kost niet automatisch meer stroom per beurt, al kan het verbruik per kilo minder gunstig zijn. Een kleine of ongelijk verdeelde lading kan bovendien onbalans geven.

    Geluidsniveau in dB

    Het dB-getal op het energielabel hoort bij centrifugeren op Eco 40-60. Daarnaast staat de geluidsklasse A tot D, waarbij A de stilste klasse is. Kijk naar het getal én de klasse, en bedenk waar het geluid hoorbaar wordt. Woorden als “extra stil” op adviespagina’s zijn een eigen indeling, geen aparte wettelijke norm. Meer daarover op onze stille wasmachine-pagina.

    Centrifugetoerental in toeren

    Je komt verschillende centrifugetoerentallen tegen, bijvoorbeeld 1200, 1400 en 1.600 toeren. Hoger centrifugeren kan bij dezelfde geschikte stof meer water verwijderen. Vergelijk ook de centrifugeklasse en de programmagrens; het toerental alleen voorspelt de uitkomst niet. Minder restvocht kan zowel in een droger als aan een rek droogtijd schelen. Of het opweegt tegen geluid, kreuk en meerprijs hangt van jouw was af.

    Programma-uitrusting

    Kijk naar de was die je echt draait. Controleer bij stoom welk programma beschikbaar is en waarvoor de fabrikant het heeft getest. Een kort programma kan fijn zijn voor passende lichte vervuiling. Wol- en handwasprogramma’s heb je nodig als jouw kleding dat vraagt. Elk extra programma is pas iets waard als je het gebruikt.

    Energieklasse

    Vergelijk de letter én de kWh per 100 wasbeurten van de concrete modellen. De labelwaarde is een gewogen waarde voor Eco 40-60 bij volle, halve en kwartbelading. Andere programma’s, temperaturen en ladingen kunnen hoger of lager uitkomen. Het is dus een vergelijkingsbasis, geen exacte voorspelling van jouw rekening. De rekensom bij prijs en verbruik helpt je het verschil te plaatsen.

    Garantie op de motor

    Controleer welke onderdelen en reparatiekosten gedekt zijn, plus eventuele afzonderlijke acties bij jouw toestel. De uitleg over LG’s motoronderdelengarantie staat bij onderhoud en service.

    Afmetingen en diepte

    Meet de nis op voordat je bestelt. Meet ook je deuropening en het trappenhuis. Let vooral op de totale diepte, inclusief uitstekende delen. Een diepere machine past niet altijd in een smalle bijkeuken of onder een werkblad met een deur ervoor. Reken ook op ruimte achter de machine voor de slangen.

    Waar let je op in gebruikerservaringen?

    Let bij gebruikersreviews op de situatie achter het oordeel. Iemand met de machine in de kelder kan veel hebben aan een klaar-melding, terwijl iemand naast de badkamer vooral de knoppen gebruikt. Ervaringen over minder kreuk of zachtere kleding hangen ook af van wasgoed, programma, dosering en drogen. Zo’n ervaring is geen aparte meting van AI DD of vezelschade.

    Kijk bij klachten over koppelen of het exacte model, het netwerk en de foutmelding genoemd worden. Alleen “wifi werkt niet” vertelt nog weinig over de oorzaak. Hetzelfde geldt voor downloadprogramma’s: controleer of de schrijver hetzelfde toestel en aanbod gebruikt als jij. Dit maakt een review nuttiger dan alleen de sterren.

    Welke uitvoeringen zijn er en wat krijg je erbij?

    Je kunt verschillende combinaties van functies tegenkomen: wifi met gewone programma’s, AI DD en TurboWash, stoom en een hoger toerental, of wassen en drogen in één apparaat. Dat zijn geen vier vaste officiële niveaus; ze kunnen overlappen. In de tabel zie je wat je per combinatie afweegt. Controleer altijd welke functies op de exacte uitvoering zitten.

    Vier combinaties van functies en hun afwegingen
    Uitvoering Wat het oplost Waar je het merkt Belangrijkste afruil Voor welk profiel Wanneer minder relevant
    Wifi met gewone wasprogramma’s Bediening en meldingen op afstand Klaar-melding en lokaal voorbereide afstandsstart App vraagt account en verbinding; wassen blijft mogelijk via het paneel Wie meldingen of afstandsbediening prettig vindt Als de bediening op het apparaat al voldoende gemak geeft
    Met AI DD en TurboWash De machine stelt zelf bij op de lading en kan sneller wassen Aangepaste bewegingen en een kort programma binnen de modelvoorwaarden Snelprogramma heeft een eigen beladingsgrens; labelwaarde hoort bij eco Gezinnen met wisselende ladingen en tijdsdruk Als je was niet past bij de ondersteunde programma’s of je geen haast hebt
    Met stoom en een hoger toerental Specifieke stoomprogramma’s en mogelijk minder restvocht Bij geschikte stof en programma; vergelijk ook centrifugeklasse Stoomdoel, belading, geluid en textielvoorschrift controleren Wie een ondersteund stoomprogramma of passende droogtijdwinst wil Als de extra programma’s en het hogere toerental weinig bij jouw was passen
    Wasdroogcombinatie Wassen en drogen in één apparaat op één plek Eén apparaatplek, met de voorgeschreven water-, afvoer- en stroomaansluiting Drogen kan minder kilo’s toestaan; controleer de gecombineerde cyclus Appartement of bijkeuken zonder ruimte voor twee apparaten Als je vaak tegelijk de volgende lading wilt wassen terwijl de vorige droogt

    Schuif zo nodig opzij voor de andere kolommen.

    Eén ding om te onthouden bij deze tabel: meer functies of het woord AI DD betekent niet automatisch een beter resultaat voor jou. Of een machine bij je past, hangt af van de capaciteit, het toerental, de geluidsklasse en het energielabel.

    Welke LG ThinQ wasmachine past bij jouw huishouden?

    Kijk eerst naar je gebruikelijke ladingen en de plek voor de machine. Daarna wordt duidelijk welke functies helpen. Een kleine wasroutine kan bij een ander formaat passen dan meerdere volle manden per dag. Op een houten verdiepingsvloer of naast de woonkamer tellen geluid en plaatsing zwaar mee. Stoom beoordeel je op het programma en je textiel, niet alleen op een functienaam.

    • Alleenstaand of stel: 7 tot 8 kg kan ruim genoeg zijn, maar kijk ook naar groot beddengoed en hoe vaak je wast. Kies op je echte ladingen, niet alleen op het aantal bewoners.
    • Gezin van vier of meer: vergelijk een passende grotere trommel met vaker wassen. AI DD is vooral iets om op de ondersteunde programma’s en voorwaarden te beoordelen.
    • Appartement of houten verdiepingsvloer: vergelijk geluidsklasse en dB-getal en volg de plaatsingsvoorschriften. Lager centrifugeren kan helpen bij geluid, maar kan ook meer restvocht achterlaten. Een geschikte stevige ondergrond blijft belangrijk.
    • Specifieke textielzorg, allergie of babywas: kijk wat het betreffende programma doet en voor welk wasgoed het bedoeld is. Een test op huisstofmijtallergenen bewijst geen vermindering van eczeemklachten. Laat kledinglabel en de concrete wasbehoefte leidend zijn.
    • Veel sportkleding: zoek een programma dat past bij het materiaal en waslabel. Een download kan handig zijn als juist die cyclus beschikbaar is; beter resultaat dan synthetisch is daarmee niet aangetoond.
    • Wassen op daluren of met zonnepanelen: afstandsstart of uitgestelde start kan helpen een passend moment te kiezen. Zet de machine vooraf klaar en geef afstandsstart lokaal vrij. Een dynamisch tarief of zonneproductie wordt niet vanzelf door iedere ThinQ-wasmachine gevolgd.

    Begin bij je was en de opstelplek

    De beste LG ThinQ-wasmachine voor jou hoeft niet de duurste te zijn. Bekijk hoeveel kilo je meestal wast, de geluidsklasse plus het dB-getal bij centrifugeren, het passende toerental en de programma’s die je gebruikt. Neem ook prijs, energieverbruik en afmetingen mee. Wifi alleen zegt weinig over het wasresultaat.

    Een maatdop met vloeibaar wasmiddel staat naast een wasmand met katoenen kleding
    Op afstand starten begint thuis: wasgoed en wasmiddel moeten al klaarstaan.

    Wat kost een LG ThinQ-wasmachine in aanschaf en gebruik?

    Vergelijk de complete prijs van concrete modellen: capaciteit, programma’s, dosering, stoom en toerental kunnen allemaal verschillen. Kijk bij de winkel naar de prijs inclusief levering en installatie. Zo zie je waar de meerprijs werkelijk voor is.

    Voor een labelberekening neem je de kWh per 100 eco-wasbeurten, deel je die door 100 en vermenigvuldig je met je aantal jaarbeurten en stroomtarief. Daarmee maak je een bruikbare schatting op dezelfde meetbasis. Het label combineert volle, halve en kwartbelading op Eco 40-60; andere programma’s en je eigen lading kunnen afwijken. Voor je echte gebruik zijn passende verbruiksgegevens of metingen dus beter dan een letter alleen.

    Verdient een duurdere machine zichzelf terug? Reken het verschil tussen de twee concrete labels en prijzen uit. Een energiestap heeft geen vaste waarde in euro’s. Stel dat twee machines 10 kWh per 100 beurten verschillen, je 200 keer per jaar wast en € 0,30 per kWh betaalt: dat is € 6 stroomverschil per jaar. Over tien jaar is dat € 60, bij gelijk gebruik en tarief. Een meerprijs kan daarnaast gaan naar tijd, bediening of functies die je prettig vindt. Bepaal of je die ook echt gebruikt.

    Wat scheelt het
    op de stroomrekening?

    Vul de kWh per 100 eco-wasbeurten van twee modellen in. De startwaarden zijn rekenvoorbeelden, geen gegevens van een specifieke LG.

    Model 1 · stroom per jaar€ 30,00

    Model 2 · stroom per jaar€ 36,00

    Model 1 kost € 6,00 minder aan stroom per jaar. Over tien jaar: € 60,00 verschil.

    De tienjaarssom veronderstelt gelijk gebruik en tarief. Water, wasmiddel, aanschaf en onderhoud zijn niet meegerekend. Je echte programma’s kunnen afwijken van de eco-labeltest.

    Foutcodes, onderhoud en garantie

    Zoek eerst de exacte melding op. De tabel koppelt iedere code aan de bijbehorende controles. Zit de oorzaak achter een paneel of keert de code terug, schakel dan een monteur in.

    OE, UE en IE: melding en eerste controle
    Code Wat de machine meldt Wat je zelf veilig kunt doen
    OE Het water wordt niet afgevoerd Zet de machine uit en haal de stekker eruit. Laat heet water afkoelen en tap het restwater eerst af volgens de handleiding, met opvangbak en doeken. Open daarna pas het pompfilter. Controleer ook de afvoerslang en afvoer.
    UE De trommel is uit balans Pauzeer volgens de handleiding en wacht tot de trommel stilstaat en de deur veilig ontgrendelt. Verdeel de lading. Voeg alleen passend textiel toe als de modelinstructie dat adviseert en overschrijd het maximum niet.
    IE (op sommige displays 1E) Er komt te weinig water binnen Controleer kraan en zichtbare knikken. Voor het losmaken van een slang: uitschakelen, stekker eruit en waterkraan dicht; volg de handleiding voor het filtergaasje. Laat een beschadigde slang passend vervangen.

    Schuif zo nodig opzij voor de andere kolommen.

    Een code noemt het probleem, niet de oorzaak. OE kan bijvoorbeeld door filter, afvoerslang of sifon komen. Controleer die eerst. Zoek andere codes in je modelhandleiding; met Smart Diagnosis kun je storingsgegevens naar LG-support sturen.

    Onderhoud dat de machine helpt schoonhouden

    Volg voor regelmatig onderhoud het schema van jouw model: pompfilter controleren, trommelreiniging gebruiken en zeepresten uit de lade halen. Droog het deurrubber na de was en laat deur en lade luchten wanneer dat thuis veilig kan. Gebruik voor Tub Clean de procedure en het middel uit de handleiding.

    Garantie op de Direct Drive-motor

    De Nederlandse Direct Drive-regeling noemt tien jaar voor het motoronderdeel, opgebouwd uit twee plus acht jaar. Na de eerste twee jaar valt arbeidsloon niet onder de verlenging. Dat is geen tien jaar dekking voor pomp, lagers en elektronica. Bewaar de aankoopbon en controleer de voorwaarden bij jouw garantie. Je wettelijke rechten blijven daarnaast bestaan.

    Veelgestelde vragen

    Werkt een LG ThinQ wasmachine ook zonder wifi?

    Werkt een LG ThinQ wasmachine ook zonder wifi?

    Ja. Alles wat je op de machine zelf instelt, blijft gewoon werken. Zonder wifi mis je alleen de app: op afstand starten, meldingen, energiemonitoring en programma’s downloaden. Je was wordt er niet minder schoon van.

    Werkt Smart Diagnosis ook zonder wifi?

    Werkt Smart Diagnosis ook zonder wifi?

    Bij modellen met hoorbare diagnose kan dat. De gecontroleerde handleiding beschrijft hoe je de telefoon bij een bepaalde plek houdt en de aanwijzingen in ThinQ volgt. Andere modellen gebruiken wifi of een andere procedure. Zo’n diagnose geeft aanwijzingen; het is geen garantie dat de oorzaak vaststaat of dat een monteur overbodig is.

    Blijven gedownloade wasprogramma’s beschikbaar?

    Blijven gedownloade wasprogramma’s beschikbaar?

    In de gecontroleerde handleiding blijft één gedownloade cyclus op de machine staan totdat je een andere downloadt. Wat er bij een grote app-update met het aanbod gebeurt, bepaalt LG. Dat hoort nu eenmaal bij comfortfuncties: je leunt op je account en op de vraag of LG de app blijft ondersteunen.

    Is een LG wasdroogcombinatie een goed idee?

    Is een LG wasdroogcombinatie een goed idee?

    Dat kan prettig zijn als je wilt wassen en drogen op één apparaatplek. De droogcapaciteit is meestal kleiner dan de wascapaciteit. Overschrijdt je waslading het maximum van het droogprogramma, dan moet er vóór het drogen een deel uit. Bij weinig ruimte kan dat een praktische ruil zijn. Wil je meerdere volle ladingen achter elkaar verwerken, dan kun je met twee losse apparaten tegelijk wassen en drogen.

    Hoeveel garantie zit er op de motor?

    Hoeveel garantie zit er op de motor?

    Volgens LG’s Nederlandse Direct Drive-regeling tien jaar in totaal voor het motoronderdeel: twee jaar standaardgarantie plus acht jaar verlengde onderdelendekking. Arbeidsloon na de eerste twee jaar valt daarbuiten. Kijk ook naar eventuele afzonderlijke acties en je aankoopvoorwaarden.

    Op welke LG-wasmachines zit ThinQ?

    Op welke LG-wasmachines zit ThinQ?

    Controleer ThinQ en wifi bij het exacte model in de specificaties en handleiding. Een recente modelnaam alleen is geen garantie voor het volledige functieaanbod. AI DD, TurboWash, stoom en ezDispense zijn aparte functies die niet overal op zitten.

    Keuzehulp: welke wasmachine past bij je?

    Begin bij jouw huishouden, je was en wat je wilt uitgeven. De keuzehulp helpt je op weg.

    Vind mijn wasmachine Geen account. Geen e-mailadres.
    01Jouw huishoudenHoeveel was draai je?
    02Jouw wensenStil, zuinig of extra gemak?
    03Jouw budgetWat wil je uitgeven?
    Samen naar een passende keuze