Wasmachine kapot: kosten, reparatie en wat slim is
Samenvatting van dit artikel
Je wasmachine laten repareren kost</strong meestal tussen de €70 en €350. Dat hangt af van wat er precies stuk is, hoe lastig de reparatie is en welk merk je hebt. Simpele dingen, zoals een kapotte pomp of een defect deurslot, blijven vaak onder de €150. Gaat het om de motor, het verwarmingselement of lastige lagerproblemen, dan kom je al snel uit tussen de €200 en €350. De totaalprijs bestaat uit arbeidsloon, onderdelen, een storingsdiagnose en soms ook voorrijkosten. Bij oudere of goedkope modellen kunnen onderdelen juist duurder zijn of moeilijk te krijgen. Vooral elektronica en printplaten maken een reparatie dan relatief prijzig.
Je herkent veel problemen aan opvallend geluid, water dat blijft staan, stroomstoringen of was die niet meer goed schoon wordt. Een paar basisdingen kun je zelf checken: het filter schoonmaken, de slangen controleren, kijken of de machine recht staat en het rubber en wasmiddelbakje reinigen. Merk je lekkage, harde bonkende geluiden, rook, brandlucht of foutcodes die niet verdwijnen, dan schakel je altijd een monteur in. Repareren is meestal de moeite waard bij jongere, degelijke machines. Is je huidige apparaat oud of onzuinig, dan kan een nieuwe, zuinige wasmachine door lager energie- en waterverbruik op de lange termijn juist goedkoper én duurzamer zijn.
- laatst geüpdate op
Zoveel kost een wasmachine repareren
Een wasmachine laten repareren kost meestal tussen de €70 en €350. Simpele reparaties, zoals een deurslot of afvoerpomp vervangen, zitten vaak tussen de €70 en €150. Gaat het om iets groters, zoals de motor of het verwarmingselement, dan kom je eerder uit op €200 tot €350.
| Soort reparatie | Voorbeelden | Kosten |
|---|---|---|
| Eenvoudige klus | Deurslot, afvoerpomp | €70–€150 |
| Complexe klus | Motor, verwarmingselement, lagers | €200–€350 |
Waar betaal je precies voor?
De prijs bestaat uit drie dingen: arbeid, onderdelen en diagnose. Het uurtarief van een monteur ligt vaak tussen de €50 en €80, en de meeste reparaties duren één tot twee uur. Onderdelen lopen sterk uiteen: een deurrubber kost €15 tot €30, een motor of trommel zit al snel tussen de €100 en €200.
Veel monteurs rekenen ook €40 tot €70 voor het opsporen van de storing. Soms wordt dat verrekend als je de reparatie ook laat uitvoeren, soms zit het in een starttarief. Vraag dit vooraf op, want dat scheelt verrassingen achteraf. Let ook op voorrijkosten. Die liggen vaak tussen de €25 en €50 en staan niet altijd duidelijk vermeld.
Vraag ook naar garantie. Een betrouwbare monteur geeft minimaal een paar maanden garantie op het werk, en vaak langer op nieuwe onderdelen. Laat dat vastleggen op de factuur of in een bevestigingsmail.
Wanneer valt een reparatie duur uit?
Merk, leeftijd en beschikbaarheid van onderdelen spelen een grote rol. Bij oudere of minder bekende modellen zijn onderdelen soms duurder of gewoon niet meer te vinden. Als er veel uit elkaar moet, zoals bij lagers achter de trommel, lopen de arbeidsuren ook snel op.
Ons viel op dat lagerproblemen relatief vaak voorkomen bij bepaalde Samsung- en LG-modellen. Bij goedkopere merken valt de elektronica soms vroeg uit, terwijl die printplaten dan juist slecht leverbaar en duur zijn. Zonde, want de reparatiekosten lopen dan al snel op terwijl de machine zelf niet veel heeft gekost.
Veelvoorkomende problemen en wat je zelf kunt doen
Voordat je de telefoon pakt voor een monteur, is het slim om even te kijken wat er precies aan de hand is. Een deel van de klachten lost je namelijk in tien minuten zelf op. En als dat niet lukt, weet je in elk geval beter wat je aan de telefoon kunt vertellen.
Zo herken je het probleem aan geluid, water of stroom
De meeste storingen vallen in vier groepen: vreemde geluiden, waterproblemen, elektrische storingen en was die niet schoon wordt of vies ruikt.
Vreemde geluiden komen vaak door iets kleins dat is meegewassen. Een muntje, een paperclip of een beugel uit een bh die tussen de trommel en de kuip terechtkomt. Hoor je juist bij het centrifugeren een dof gebonk of gerammel, dan zijn de lagers vaak versleten. Trilt de machine hevig of schuift hij letterlijk over de vloer, dan ligt de was meestal scheef verdeeld of staat de machine niet waterpas.
Waterproblemen zie je doordat de machine niet vult, niet leegpompt of lekt. Vult hij niet, dan zit het vaak in de kraan, de toevoerslang of de inlaatklep. Lekt hij, kijk dan eerst naar de manchet (het rubber bij de deur) en de slangen. Pompt hij slecht af, dan is meestal het filter of de afvoerslang verstopt.
Elektrische storingen merk je doordat de machine niet aangaat, halverwege stopt of een foutcode laat zien. Soms is het iets simpels als een stekker die los zit of een groep die eruit ligt. Maar het kan ook een defect verwarmingselement of kapotte elektronica zijn, waarna een beveiliging de machine uitschakelt.
Vieze geuren en slechte wasresultaten ontstaan meestal door zeepresten, vet en vuil in de trommel, het deurrubber en het wasmiddelbakje. Was je veel op 30 of 40 graden en gebruik je royaal wasmiddel, dan is de kans hierop een stuk groter. Meer hierover lees je in ons artikel over een wasmachine die stinkt.
Dit kun je zelf checken
Een paar dingen kun je veilig zelf doen, zonder gereedschap of technische kennis.
- Machine maakt lawaai of trilt. Haal de was eruit en voel met je hand door de trommel. Draai daarna aan de pootjes onderaan tot de machine stevig en stil staat.
- Machine vult niet. Staat de kraan open? Zit er een knik in de toevoerslang? Dat is vaker de oorzaak dan je denkt.
- Machine pompt niet af. Draai het filter aan de voorkant open en maak het schoon. Leg wel handdoeken of een lage bak klaar, want er komt bijna altijd water uit. Check ook of de afvoerslang niet te hoog hangt of geknikt zit.
- Machine stinkt. Maak het wasmiddelbakje en het deurrubber schoon met lauw water en wat schoonmaakazijn, of gebruik een machinereiniger. Draai daarna een leeg programma op minimaal 60 graden.
- Machine doet niks. Zit de stekker er goed in en staat de groep in de meterkast aan? Trek de stekker een minuut uit het stopcontact, soms reset dat de elektronica.
Komt de foutcode daarna terug? Zoek hem dan op in de handleiding. Veel merken zetten er een korte uitleg bij, en dat scheelt een monteur diagnosetijd.
Hier stop je met zelf klussen
Blijf van bedrading, elektronica en interne onderdelen af. Dat is simpelweg te riskant, ook als je handig bent. In de praktijk gaat het ook vaak mis bij lagers vervangen, zeker bij machines met een gelijmde kuip. En bij sommige Samsung- en Whirlpool-modellen zit de pomp zo diep ingebouwd dat je de halve machine uit elkaar moet halen.
In deze situaties bel je een monteur en laat je de machine verder staan:
- Lekkage die je niet kunt vinden of stoppen
- Hard bonkend geluid dat blijft terugkomen, vaak versleten lagers
- Storingen aan de motor of de elektronica
- Foutcodes die blijven terugkeren na de simpele checks
- Een machine die helemaal niet meer reageert, ook niet na het controleren van stekker en zekering
- Brandlucht, een gesmolten geur of rook tijdens of na een programma
Die laatste is geen twijfelgeval. Haal meteen de stekker eruit en gebruik de machine niet meer.
Repareren of een nieuwe wasmachine: wat is slim?
Je monteur belt met een prijs en dan begint het rekenen. Repareren of toch maar een nieuwe? Dat hangt vooral af van drie dingen: hoe oud je machine is, wat de reparatie kost en hoeveel stroom hij slurpt.
De vuistregel: leeftijd en reparatiekosten
Is je machine jonger dan vijf jaar, dan is repareren bijna altijd logisch. Hij kan daarna vaak nog jaren mee. Zit hij boven de acht jaar, dan neemt de kans op een volgend defect flink toe. Je repareert het ene onderdeel en een jaar later begeeft het andere het.
Daarnaast is er de vijftig-procentregel: kost de reparatie meer dan de helft van een vergelijkbare nieuwe machine, dan is vervangen meestal verstandiger. Een reparatie van €250 aan een machine van vier jaar oud die nieuw €800 kostte? Prima investering. Diezelfde €250 in een machine van tien jaar die ooit €400 kostte? Dan gooi je geld achter iets ouds aan.
| Leeftijd machine | Reparatie tot €150 | Reparatie €150–€250 | Reparatie boven €250 |
|---|---|---|---|
| 0–5 jaar | Repareren | Repareren | Meestal repareren |
| 5–8 jaar | Repareren | Twijfelgeval | Vaak vervangen |
| 8+ jaar | Twijfelgeval | Vaak vervangen | Vervangen |
Het merk telt mee
Niet elke wasmachine gaat even lang mee. Miele haalt vaak 13 tot 17 jaar. Bosch, Siemens en AEG zitten meestal rond de 8 tot 12 jaar. Volgens de Consumentenbond ligt de gemiddelde levensduur van Miele rond de 15 jaar en van middenklassers rond de 10 jaar.
Bij goedkopere merken loopt het vaak korter. Onderdelen zijn soms ook minder lang leverbaar. Dat betekent in de praktijk: een reparatie van €200 aan een tien jaar oude Miele kan prima uit, terwijl datzelfde bedrag aan een zes jaar oud budgetmodel al lastig te verantwoorden is.
Wat je bespaart met een zuinigere machine
Nieuwe machines hebben een energielabel van A tot en met G. Oudere machines zitten vaak lager en gebruiken meer stroom en water. Een oudere machine gebruikt al snel rond de 1,2 kWh per wasbeurt, een nieuwe zuinige machine ongeveer 0,6 kWh.
Bij vier wassen per week scheelt dat zo’n 125 kWh per jaar. Omgerekend grofweg €60, afhankelijk van je stroomtarief.
| Machine | kWh per was | Verschil per jaar | Besparing per jaar |
|---|---|---|---|
| Oude machine | 1,2 kWh | – | – |
| Nieuwe machine | 0,6 kWh | 125 kWh | €60 |
Dat klinkt als een goede reden om meteen een nieuwe te kopen, maar €60 per jaar verdient een machine van €700 niet zomaar terug. Je hebt het over ruim tien jaar. Was je maar twee keer per week, dan valt de besparing nog lager uit. Het energieverbruik is dus eerder een extra argument dan de doorslaggevende reden.
En het milieu dan?
Een machine die je nog prima kunt repareren meteen wegdoen is niet de duurzaamste keuze. Er zit veel materiaal en productie-energie in zo’n apparaat. Tegelijk kan een oude, onzuinige machine zoveel extra stroom en water gebruiken dat een nieuwe dat verschil binnen een paar jaar goedmaakt. Zeker als je vaak wast.
Kortom: repareren is bijna altijd de eerste optie die je serieus overweegt. Pas bij een oude machine met een dure reparatie kantelt het naar vervangen.
AEG PowerCarescore 8,8